席絜帝C-Jade Jewelry - 退換貨說明

如欲辦理退換貨請務必先跟我們客服人員聯繫,LINE ID:@cjade.或至我們Facebook粉絲團"席絜帝C-Jade Jewelry"以私訊方式聯繫我們人員,更換商品以"一次"為原則

如欲辦理退換貨,請先閱讀以下說明: 
1.只要在合理的情況下,我們絕對不會刁難欲辦理退換貨的顧客,如需退換或請直接告訴客服即可,切勿刻意破壞產品佯裝瑕疵,而造成我們產品嚴重損壞,明顯看出是人為破壞,本公司將採法律途徑提告。
 2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較,鑑賞期“非試用期”,只要商品有造成人為損壞,就算是在七日內,我們一律不接受退換貨.退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請“保持原包裝商品的完整”,我們完全保障您的購物權益。 
3.退換貨一律以"郵寄掛號"的方式寄回,寄出後請務必保留好掛號收據以便日後可追蹤商品。『請勿投入郵筒以免遺失時沒有任何單據可以查詢,投入郵筒而造成損失請自行承擔』。
 4.如需換貨或修改產品,請在寄回商品內附上一張小紙條並寫上您的換貨資訊(姓名、電話、收件地址、欲更換的商品資訊等),以及必須附上"35元的回郵郵資"(換貨後再次寄出的郵資),換貨僅提供更換同價格之產品,恕無法多退少補價差。
 5.退貨請務必將原包裝完整寄回 (包含商品、包裝禮盒提袋、贈品等 ),待確認收到退回之商品確認無誤無損傷,我們將會於 "7個工作日" 內 (不含假日)退款至您填入的帳戶。
 6.假使您訂購多樣產品,但您若只要退其中的一兩件貨,因而造成不達到原本的免運標準之情形,我們將會在退款給您的款項內再扣除原本我們該收取的運費,收取的運費費用依照訂單未滿免運之標準。 
*退換貨請自行負擔退回之寄送費用,本公司恕不補貼退換貨郵資*

 以下幾點情況不接受退換貨: 
1.超過七天鑑賞期(以系統顯示取件時間起算七天內,假日也含在內)。
 2."耳環類"商品因屬於穿透皮膚之飾品,基於衛生考量,拆封後若無瑕疵恕不接受退換貨。
 3.我們出貨前都會經過品管檢查,若因"人為因素"而造成商品損傷,恕不接受退換貨及退款。
 4.客製化商品(如刻字商品、客訂設計款,或產品長度手圍客製修改)如有任何疑問,請先與客服人員溝通確認後再進行下單,客製商品寄出後恕不接受退換貨。

歡迎多多利用以下方式與我們聯繫,:
本公司客服時間為週一(Mon.)~週五(Fri.)中午12:00~晚上19:00/ 週六(Sat.)或國定假日不定時回覆
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電話:(02)2976-0399 
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